Cambios y Devoluciones

Nos importa que estés satisfecho con tu compra. Por eso, facilitamos el proceso de cambios y devoluciones, bajo las siguientes condiciones: 

Cambios 

Puedes cambiar productos adquiridos en Nuestra tienda dentro de un plazo de 30 días corridos desde la fecha de compra.

Requisitos para cambios:

• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con sus etiquetas y empaque original.

• Debes presentar la boleta, factura o ticket de cambio. Si no lo tienes, puedes acudir con tu RUT y buscaremos tu orden.

Condiciones:

• El cambio es sin costo si es por el mismo producto en otra talla.

• Si deseas cambiar por un producto diferente o por el mismo en otro color, deberás pagar la diferencia si la hay.

• Si el nuevo producto es de menor valor, no se devuelve dinero. Puedes usar ese saldo para agregar otros productos.

Si no encuentras el producto ideal, puedes devolverlo y te haremos un reembolso en un plazo de hasta 8 días hábiles.

 

Devoluciones

Si compraste en nuestra tienda online y el producto no cumplió tus expectativas, puedes solicitar la devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Opciones:

• Puedes acercarte a una tienda física para iniciar el proceso de reembolso de forma rápida.

• El reembolso se realizará en tu medio de pago original en un plazo de hasta 8 días hábiles desde que recibamos el producto.